jueves, 8 de abril de 2010

Vodafone omite informacion para que pagues, canje de puntos con regalo ¿El regalo? Llama al 22114 y te lo digo...

Pues eso , que las Empresas de Telecomunicaciones, mientras tengamos un Gobierno ( lo anteriores igual , paso de meterme mas con Pazatero) que permita poner REGALO o GRATIS con total impunidad, la Publicidad Engañosa campará a sus anchas durante Décadas.
Caso real de ahora Marzo-Abril 2010 : como ya puse en el otro articulo , proteste porque cobran por liberar el terminal, entonces pocos dias despues ... ohhhhh "casualmente" nos llega un sms al telefono de casa, con que existe una Promocion de 150puntos para cambiar el terminal y los telefonos que proponen son buenos y GRATIS con compromiso de permanencia ( eso por descontado)
Bien, hay que admitir que el telefono(movil) de la titular de la linea, esta fallando y tiene unos honrosos 4 años, asi que "PIQUÉ como un pardillo" y le cogí por Puntos un LG chocolate BL20 (no el superchulo de 4", pero no esta mal) con REGALO de Tarjeta MicroSD de 8Gb , todo ello Gratis, con envio a casa gratis, y SMS a vodafone durante 2 meses los fines de semana, gratis, tambien. Ahhh y el 30% de descuento en el Consumo durante 3 meses, ... OSEA la Panacea o el ORO Y EL MORO.
Casi todo iba bien, hasta que ves que te putean algo , sino no se quedan tranquilos, ... , el Movil llego a casa, gratis, pero SIN la tarjeta 8Gb.
Llamo al 123, pero me dicen "muy amablemente" : No, no, eso tienes que llamar al 2214 (de pago) o al 902 53 53 00 , sino haberlo canjeado los puntos por telefono o en tu distribuidor, que asi hubiese sido distinto .
Muy amaaaablemente les di las gracias, sin mentar a su familia.

Busque en internet, y al 902, se puede llamar (lo probe 2010 04 08 y funciona ) al 912587909
, pena que me constestaron que "ese telefono de Vodafone era para portabilidades y clientes que AUN NO eran de Vodafone, asi que llame al :
22114 o al 607 100 114 ...


Llame al 22114 ya que lo ponia en la hoja de pedido que imprimi en PDF, pero a los 3 minutos de informarme de mi saldo de puntos ( cosa que YA sé hacer Gratis por internet en Mi Vodafone), no me coge ningun "gestor autorizado" , alias machupichu de atencion al cliente.
Asi que para rematar la faena, llame al 607 100 114, y a los 2:30minutos de informacion del saldo de puntos que Ya sabia, me cogio un "gestor autorizado", le comento el problema y me dice que para la Tarjeta de Memoria, tengo que entrar el www.vodafone.es/promoespecial, o en www.vodafone.es/promotarjetadememoria , pues vale ... lo intento ..... redoble de tambor ...

NADA ERROR ...

menos mal que internet esta para algo , asi que al rato consegui, via google , y foros las direcciones correctas que son ESTAS :
1.-

http://www.vodafone.es/promocionespecial/
2.- ( que accede a la misma pagina)
www.vodafone.es/promociontarjetamemoria

Alli con los datos y el IMEI del telefono nuevo ..., te dicen que ... ya te la enviaremos , chato !!!
Ahora, a esperar que NO se hayan agotado, porque ponia "hasta findeexistencias" , COSA QUE NO PONIA EN NINGUN LADO y sigue sin ponerlo, en la pagina de los PUntos del susodicho Movil , link del movil aqui :
https://tienda.vodafone.es/puntos/movil/lg/bl20?tipo=contrato

P.D. Asi que si conoceis algun abogado, cabreado con Vodafone, por favor, que los denuncie , SOLO por joderles y a ver si ganamos y evitan la publicidad engañosa de una santa vez.

P.D. 2: ahora hay publicidad de que Regalan el telefono de casa, para siempre, nosotros tenemos el ADSL de 6Mb ( que no llega ni a 1Mb ,pero eso es culpa de telefonica... tema aparte) y la Linea de telefono por 5€ al mes ... , con llamadas a fijos gratis, osea que nos cuesta , los famosos 34,9€ mas IVA que estan anunciando ... , osea que eso de gratis ... gratis ... , es el mismo precio, con la diferencia de que Yo si no quiero llamadas nacionales NO me cobran esos 5€ DURANTE TODA LA VIDA !!! En fin , cosas de la Publicidad ...
Recordad : " Es SU momento, es Vodafone" ...

P.D.3 ... de Telefonica , ya ni hablamos ... otro años si eso ... jejejeje.

1 comentario:

Anónimo dijo...

Que razon tienes....